创业者做自媒体目的,自媒体如何吸引并留住粉丝？运营中有哪些重要节点？

最早接触微信公众号运营，是在2014年。

一个同乡的师兄，在深圳跟人合伙开了家牛肉火锅店，并开通了公众号“深圳潮汕人”发布一些店面优惠或线下联谊信息，为了将公众号做大，他找了包括我在内的另外4个同乡一起运营。后来，由于大家都忙于工作或实习，这个账号慢慢就停运了，积累了几千的粉丝，其实也蛮可惜的。

阴错阳差去了媒体公司实习，才真正接触系统的公众号运营知识，帮大企业做官微代运营、做创意策划；机缘巧合又做了一年的互联网商务扩展，却总想再做个新媒体账号。2015年8月，参加了一期八节课的线下新媒体培训。其实课程的内容，我并没有认真听讲，因为大部分的套路，我都懂。但却重燃了我想开个公众号的欲望。

培训课程有个作业，每个学员都要注册个公众号，我便注册了“零基础学做吃货”，发了几篇文章，却不知道要写什么了，便停运了，还想就此放弃。2016年初，我的新媒体老师又要开新课，邀约了我和之前的学员去做助教。晚上，大家聚餐。跟同学谈到不知道公众号要做什么内容时，有师兄建议：你干脆就用自己的姓名注册算了！

我还真的注册了。从此，一发不可收拾。断断续续，这一年，我原创了近40篇文章。在不做推广的情况下，各自媒体平台粉丝总数逾千，单篇文章最高阅读量超过15万。知乎、简书、今日头条都开通了同名账号。上周，正式成为新榜签约作者，加入今日头条教育问答导师团，并受邀开通了UC订阅号及企鹅平台。

我的经验，可能不适应于企业官方账号或团队运营的个人账号。但对那些基于兴趣，想在业余单独一个人运营账号的，倒有些借鉴意义。

为什么我不主张团队运作呢？因为在没有资金支撑，没有形成项目规模运营时，团队是很难坚持的。当大家工作都忙时，账号运营就容易被忽略，甚至会想着“反正我不做，别人也会去做”“反正我做了，最终也不归我所有”，正所谓“三个和尚没水喝”。反而，一个人独立运作，也许没有商量选题，文案排版都要自己来，但却相当自由，正因为无论成果好坏都是自己的，反而有恒心能坚持下去。

如果你刚巧有心想开个自己的公众号，又刚巧看到我这篇文章，不妨记住我下面的6点建议。

1. 不要局限于公众号，多平台战略运营

除了微信公众号外，知乎、今日头条、简书这些自媒体平台都可以注册。文章在公众号推送后，可以复制到其他平台。这4个平台的个人账号注册门槛比较低，按要求填写注册资料一般都能通过。知乎偏向干货技能类，可以针对热门问题用心撰写答案，在文末及个人资料都可以提及微信公众号，导流效果还算理想；今日头条偏向娱乐生活类，热门影视作品、热门社会问题、娱乐八卦这类内容关注量大，但用户喜欢骂娘，一言不合就问候小编祖宗，因此要有颗强大的心，漠视不雅评论；简书算是比较文艺的，情感、职场、办公技能或各种旅游攻略贴比较受欢迎，对微信公众号抵触大，导流效果最差。另外，UC订阅号、搜狐自媒体、企鹅媒体等都可以考虑入驻。

这些平台有个共同点，就是大号通吃。但凡知名度高的微信公众号创业者做自媒体目的，在这些平台也都能看到，而且关注量也大。不起眼的个人账号始终处于边缘，但不要因此而放弃。运营，本质上是个细水长流的活，要耐得住性子，要抵抗失落消沉的情绪。

2. 比起公众号名称或排版，内容更重要

新榜收录我的公众号时，将其归纳在情感类别。但实际上，我的内容多而杂，还真不好归类。当初就是不知道要起什么名字，才用了自己的姓名。至于排版，更是不讲究，我都是长文，除了封面图或者必要的图片，坚决不插入任何以缓解视觉疲劳或活跃节奏为目的的图片，不求个性反而有了个性。名字也好，排版也好，其实都是形式上的东西。真正能抓住粉丝的，还是内容。

内容好不好，不要怕人评价。有争议，才有流量。我的那篇《为什么潮汕人做生意的多，能成伟大企业家的少？》，刚发表时，不少人跳出来指责我对潮汕生意人有偏见，甚至在群里@我，说我不了解潮汕实情。但又有人说我写得好，还问我能否转载。作为一个码字娃创业者做自媒体目的，就该有容忍别人指摘自己文字的气量。

3. 要会讲故事，多讲真实接地气的故事

关注我公众号的老粉，不难发现，我经常会举例子来说理，讲自己的故事、父母的故事、朋友的故事，朋友的朋友的故事。为什么大家喜欢听故事呢？因为故事里面有人，这个人做了什么事，说了什么话，只要稍稍描述，脑海中便有记忆。有了痕迹，便具象化，阅读起来也有趣多了。而真实的故事，容易引人共鸣。“原来还可以这样！”“原来不止我一个人这样想！”“他那么挫都能成功，为啥子我不行！”听到的故事，触动了心弦，激起了涟漪，荡开了思绪，便有“深得我心”的认同感。

而这些故事从哪里来呢？只能靠多积累，在跟人交流或听人说话时，多揣度别人的故事。我之所以读小学就近视了，并不是因为学习多积极，而是特别喜欢看《故事会》，但老爸不允许我看这些闲书，我只能偷偷摸摸在被窝里看、在阁楼里看，光线不好，硬生生熬坏了眼睛。但正因此，我喜欢看故事，也爱讲故事。

4. 要抓住热点，不求早不求全但要深度

王宝强闹离婚、张靓颖被妈妈逼分手、《欢乐颂》热播、顺丰快递小哥被打、西安电商老板带员工下跪、江西年夜饭等社会热点话题，节假日甚至广州刮台风放假、“下雪”等，我都及时写了相应的文章。我曾在新媒体培训课程上，跟学员强调“文出有因”是很重要的。抓住热点或节假日来写文，永远不会写得突兀，还可蹭热度增加流量和关注度。

但往往热点事件会不断反转，各路大号也纷纷给对立的观点站台，不用第一时间发文，也不用说得面面俱到。这个时候保持自己的观点独立性和判断性很重要。但也是最难的。我越来越发现，很多人完全是没有自己的判断力的，做个事说个话畏畏缩缩，唯恐得罪人，每走一步都要问下一步怎么走，你踢他一下，他就前进一步，你不踢，他就原地踏步。

5. 要有好奇心，多跟圈子人沟通多听课

好奇心，太重要了。我很庆幸，至今遇到不懂的问题，或者新鲜事物，我会想去了解，去查资料，去体验。这个过程，原来不懂的，慢慢就懂了；不会的，慢慢就会了。不知不觉，还多了一项技能。虽然是做个人公众号，不用团队头脑风暴，但不要把自己局限起来。多出去跟自媒体人交流，多参加活动，没有活动就自己组织。今年4年份，有幸参与策划了广州自媒体交流会，并在活动现场做主持人，借机认识了更多自媒体运营者，不由得感慨山外有山。

其实，自媒体运营相关的课程，并不少。线上线下都有，只要有心，想学，接触到这些资源并不难。难在坚持，到现在，只要有空我还是会通过一些渠道去学习，找一些相关的书籍去看。为什么别人知道的，你却不知？并不是别人比你厉害。你只是懒，还不敢承认罢了。

6. 多积累生活素材，灵感自然会来敲门

我一直相信，文字源自生活。读大学前，我没离开过潮汕，我的视野和见识也局限于潮汕；在广州读大学后，反而对潮汕有更深的了解。走出来，从客观的视角来看土生土长的乡土，才有更多的体验和想法。

上个月，我去深圳出差，本来安排参观鹅厂的，但临时被放了鸽子。在出租车上讲完电话，司机说：“你不说潮汕话，还真不知道你是潮汕的。”我以为他是老乡，结果不是。只是深圳潮汕人太多了，做过他车的潮汕人也太多了，久而久之，他竟能分辨。他又说：“你们那边重男轻女呀，尤其是我这一辈的。我曾经载过一个40多岁的妇女，在市场贩卖海鲜，说自己没读过书，但晓得做生意。我问她，你又没知识，怎么懂得呢？她说，我从这边8块钱一斤进货，卖到那边15块钱一斤，不就是赚钱的嘛。”普普通通的一个小故事，竟听得我心酸酸。

我举这个例子，是想说，写文字，尤其是原创文字，是需要灵感的，而这些灵感往往是不小心被触动的。如果被触动了，就默默记在脑海的素材库里。

本文由“柯玉圆”原创，如需转载，请登录新榜网站版权频道（cc.newrank.cn）

柯玉圆，新榜签约作者，今日头条教育问答导师。混过传统媒体，也玩过新媒体，干过互联网BD，现为某上市互联网公司码字娃。欢迎添加微信号 keyuyuan92 交流。