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TikTok主播带货是小众职业。抖音只在英国和印尼开通了抖音店铺功能。对于海外用户来说,在抖音直播间购物是一种比较新奇的体验。

尽管如此,中国跨境出口圈还是有不少企业看中了抖音直播电商的潜力,选择提前进场抢占先机,开始招募抖音主播3354直播带货。锚是核心元素。在国内,商品直播趋于成熟,头部主播早已家喻户晓。相比之下,抖音直播电商还处于发展初期,抖音直播送主播“披着一层纱”,大众对此缺乏认知。做抖音直播的都是什么背景的人?为什么要尝试这个非常新的职业?他们会继续做下去吗?

带着种种疑问,硅星联系了颜光华所在的机构,并采访了这家机构的另一位抖音印尼裔投放主播Summer。

外语是门槛

是针对中国本土观众的带货直播主播。学历不是他们的硬性标准,而是加分项。但是在抖音直播间带货对主播的基础素质要求较高,流利的外语口语是最基本的要求,无形中提高了学历门槛。在中国,即使过了四六级,很多学生还是“哑巴外语”。这个时候外语系是最有可能找到口语流利的人的地方。包括夏和颜光华在内的许多主播都是外语专业的。

在抖音现场分娩需要很高的外语口语水平。夏天的时候,我认可了这种说法:“在镜头前,主播要不停地说话,介绍产品的特点和优点。不同的海外人士要说不同的话,所以对主播语言的要求相当高。”

虽然我一句印尼语都听不懂,但我说得很快。这是硅星人在夏天看完货的视频后的第一感觉。夏天商务英语毕业,印尼语是其第二外语。

“因为我家有印尼归侨,印尼语相对好学。离开社会后,英语更吃香,所以选择用第二外语找工作。毕业后,我几乎都是用小语种和客人交流。现在我的第二外语比英语好多了。”她解释道。

毕业后,暑期一直从事旅游行业,负责带领入境印尼旅游团游览深圳等珠三角城市。夏天,印尼游客来中国特别喜欢购物,因为商品齐全,价格便宜。这也为后来的转行埋下了伏笔。

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全微博英语外卖主播严光华,大学时学的专业和夏天差不多。她毕业于河北某大学同声传译专业。毕业后,颜光华做过英语口语老师和翻译。她的账号里还有2019年上传的美式发音教程视频。

“跨境女孩颜光华”是她自己在Tik Tok的账号。凭借流利的英语,其发布的一系列跨界短视频成功吸引了1.5万粉丝。

他们也是外语专业人士,一个从导游到抖音货锚,另一个从翻译到抖音货锚。夏天,颜光华和颜光华有了一个类似的“机会”,进入了海行业。3354疫情是促使他们转行的一个因素。

“失业”再就业

在成为抖音的货运主播之前,夏夏和颜光华的产业受到了疫情的无情打击。但这也让他们意识到新的职场轨道可能带来的机遇。持续的海外疫情培养了国外用户的网购习惯。在此期间,中国跨境电商行业加速发展。2020年,中国跨境电商出口总额1.12万亿元,增长40.1%。

对于萨默来说,抖音主播和印尼导游这两个职业有相似之处:他们必须不停地说话。“讲不好,就没法面对客人。”当导游的时候,夏天无论是在景点还是在公交车上,都要在麦克风前用印尼语给客人介绍和讲解。

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夏天我喜欢刷抖音,也喜欢玩社交媒体。我对Tiktok并不陌生。

在深圳做了15年导游,去年开始的疫情在夏天打断了我的职业生涯,跨境旅游也停止了。失业后,身边的朋友告诉她,现在几乎不出门买东西,都在网上购物,夏天是一个趋势。一次偶然的机会,她成为了抖音的一名送货主播。

来深圳之前,颜光华在重庆一家培训机构教口语。教育培训行业受疫情影响较大,线下培训萎缩,颜光华的工资也受到影响。她去深圳寻找机会。先是在一家酒厂做翻译,后来因为觉得工作没有挑战性,就离开了。因为也看好跨境电商的机会,她在今年8月加入了现在的机构,成为了一名抖音送货主播。

跨境电商是疫情下为数不多的高增长率行业。夏和颜光华的选择,是其他行业人才流向这个行业的缩影。

流量令人欣喜也带来麻烦

暑期,抖音一天有两场直播,上午一场,下午一场,每次直播时长一个半小时到两个小时。夏天,工作室出售服装、化妆品、3C产品和玩具。而且她更擅长携带化妆品和衣物。她平时需要买化妆品和女装,做熟悉的品类会更得心应手。

对观众来说可能只是夏天,但抖音的直播不是主播的“独角戏”,也需要做好充分的准备。一场直播相当于一个团队的一次小型营销活动。每次直播前,夏天大概要准备一个小时。化妆,设置后台价格,展示产品等等都要在播出前准备好。

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播出后,站在夏天的绿屏前,对着镜头,和观众交谈。工作室的其他同事也没闲着。他们必须时刻关注直播。比如观众留言了解10号商品时,副手需要及时将商品送到Summer手中。直播间举行定时秒杀等优惠活动时,同事需要根据实际情况在后台修改价格。一场直播下来,大家一定要全神贯注。

团队的一切努力最终都是为了销量,流量是决定直播间销量的前提。说起印象最深的一次直播,夏天的语气有些激动,因为那次直播的流量太惊人了。

一个半小时的直播,同时在线的有几百人抖音直播主播怎么中途暂停,但是进入直播间的有三万人左右。抖音直播间的观众纷纷留言,询问主播想试穿哪些衣服。“换衣服秀都来不及,改价格也来不及。”

稳定的流量是工作室的“生命线”,但当流量变大时,麻烦也可能随之而来。每一次直播都不可能很顺利抖音直播主播怎么中途暂停,随时都可能发生意外情况。比如,负面评论3354的流量越大,用户看到的负面评论就越多。

在此前接受其他媒体采访时,严光华表示,直播开始时,会有用户质疑“你一个中国人,为什么要在这里卖衣服?”“我付款后你会给我发货吗?”“为什么价格这么便宜”.

在消费者对抖音电子商务的接受度提高后,这种疑虑有所减弱。但是商品并不能满足所有的消费者。一些消费者对他们的商品不满意,他们会在抖音直播工作室留下负面评论。

夏说:“(即使)只有一个人说(负面评论),很可能其他几百个人都能看到。”作为主播,她需要想办法给观众解释,尽可能减少观众的疑惑,活跃直播间的气氛。

它是抖音直播间的解药,也可能是毒药:流量低的时候渴望更多的流量,流量上升的时候需要维护带货的口碑。

年轻人的舞台

尽管有着相似的背景和机遇,夏和颜光华对船货锚这一职业的看法却大相径庭。

夏天高流量的直播给我留下了深刻的印象,但出乎硅星意料的是,她对抖音直播间的销量有一个很佛教的看法:销量高的时候不会特别开心,销量低的时候也不会很难过。这种平淡大概来自于这个职业的前景。她说她“确定”在很长一段时间内不会成为抖音的货运锚。这个职业“吃年轻饭”,但可能还停留在跨境电商圈。

相反,“95后”严光华认为,对于抖音货运主播这个职业,她“天生就是为这个角色而生的”。

在被媒体报道之前,闫光华今年9月发表的一条微博透露了他想做网络名人的野心。在这篇文章的最后,微博写道:“只有有更多的人看到,才会有更多的可能性”。2019年,她在发布视频介绍时,在微博、微信微信官方账号和Tik Tok都留下了账号,打造“个人IP”的想法可能就是在那个时候萌发的。

“毕业工作快三年了,前前后后做了近八份工作。这是我第一次觉得因为工作的原因,每天都迫不及待的起床。每天醒来最开心的事,就是我要去上班了!”她在微博中写道。

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在招聘平台上,抖音主播的位置确实偏向于招聘年轻人。“18-27”、“18-30”、“18-35”等词汇经常出现在一些职位描述中。

外语直播的人才缺口

目前是抖音直播带货的前期,行业还远未规范。大多数机构都是“摸着石头过河”。

闫光华和闫光华都在深圳市提托科技有限公司做过暑期工。这家公司成立于三年前。但实际上,董事长曹有着10年的跨界行业经验,主播孵化只是他们的业务板块之一。

这家公司为抖音的送货主播提供一定的培训,包括产品知识、应变技能、客户服务技能和销售技能。选拔和场控也是主播需要了解的专业知识。由于抖音店目前只在英国和印尼开,铁托只孵化了一批英国主播和印尼主播。

“铁托跨界”并不是第一个吃螃蟹的企业。深圳、广州、宁波等地有很多抖音直播电子商务的早期进入者。在招聘网站上搜索“抖音主播”,正规岗位和兼职岗位的需求量都不小。正规岗位工资水平大概在8000到2万左右,兼职岗位每天能达到350-400。

尽管行业有需求,纸面上的工资还不错,但是招到合适的人才并不容易。抖音带货主播外语门槛高,同时需要具备销售、场控等综合素质。即使有些机构有国内直播的成功经验,但不了解海外文化的主播也会带来巨大的阻碍。种种原因叠加,导致抖音主播带货难招。

在抖音直播电商的红利期到来之前,机构已经迫不及待的抓住了机会,抖音直播送人才的招聘也不会因为困难而停止。11月底,抖音在英国发起了首个“黑色星期五”活动,其中不乏中国企业。一家中国公司运营的账户@TheTechHead在抖音拥有11500名粉丝。这个账号说它在11月25日的直播中销售额超过了10万英镑。

一些“玩家”似乎找到了一些方向。随着抖音电子商务业务的不断增长,更多的“销售新高”数字将出现,其他“开箱即用”的抖音将由其所有者展示给公众。