知乎自媒体运营助理工作,小白面试电商运营助理要准备什么

你好，如果是面试运营助理的话，这个岗位要求也没有那么的高，一般没有经验的都可以，当然有经验的会更好，如果是你小白呢，也可以先了解一下相关的工作岗位知识，完善一下自己的简历，然后再去面试的时候说自己有一定的经验，面试基本都会通过。大橘哥这边从3个方面为为你解答面试电商运营助理所需要准备些什么，以及后期进阶运营需要掌握那些知识。

一、完善简历

二、选择公司

三、面试问答

四、进阶运营

（本文比较干，看完的朋友如果觉得可以记得收藏点赞关注一下，三克油！！！）

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一.完善简历篇

这个方面就是看你的专业技能方面以及学历背景，首先如果你的985或者211的话，面试的又是基础岗位，哪怕你没有什么经验，面试通过的成功率也会大大增加，这个学历基本就代表了你的学习能力，只要正常发挥，基本大多数公司都不会拒绝。其次是本科以及大专生，说实话，电商运营的要求不像那些医学生或者金融方面的必须本科起步啥的，运营的话一般都是大专要求起步，本科更好。但是同时对经验方面的话也会有一定的要求了。简历方面可以这样写。

首先在你的简历上把你的基本信息填写好，我见过很多毕业生简历上基本信息都没有写好的，我也是服了，这些东西写好也没有那么难吧？其次就是工作经验这些了，工作经验的话主要就是看你掌握了些什么技能，这个时候你可以写上以下几个技能，

1.熟悉 office 软件（Word、Excel、Power Point）平时统计数据，记录链接的数据变化，根据变化来具体优化链接，（这个没事在家练练就行，大学生的话基本都会吧，我以前在大学的时候没事就要做汇报问题不大，不会的也可以多去看看教程，基本掌握就行），

2.熟悉刷单流程，你就说知道刷单的一个流程是通过关键词下单来提高销量和权重从而提高宝贝的排名。实在没经验不熟悉的，你就说之前兼职刷过单，做过任务，清楚是怎么一个流程对于刷单这快还是比较了解的

3.熟悉店铺后台，知道怎么制作标题，上架宝贝。对开店到上架宝贝都有一个清楚的认知。（这个的话自己开店店铺熟悉一下后台，也就几天的事情，不懂的话可以来咨询我。至于标题你就直接复制前几家的竞品标题行了，这个不要写进去，哈哈哈哈）

4.会收集以及统计数据。主要收集竞品的评价以及问大家，以及综合市场竞品主图以及买家核心需求配合文案来优化图片（优化图片的话举个简单例子，别人没有的卖点你有，然后把它写上去这就算优化图片了，比如别人50元客单的链接上都是一些功能功效的什么的，你在你的主图上下单立减10元，那你的点击率是不是就更高了呢？）

5.自己开店创业过，会简单的分析市场市场的竞品度和利润，评估这个产品值不值做。(这个方面讲清楚比较困难，属于多个知识面组合起来的技能，一般是要一点经验才行。这个后面我在细说吧，）

以上这5点写在你的简历上的话，不说面试成功，至少你的成功率大大的增加。下面给一个简历模板，如果有用的话麻烦点赞收藏关注一下，三克油!!!!

二、公司选择篇

对于小白来说，你的第一家公司选择也是很重要的，有的公司能耽误你好几个月时间，有的公司能带你快速成长的，这个多少也需要一点运气，毕竟好工作也不是那么容易找的对吧，我的建议就是多面试几家看看，给自己多一点选择的余地。下面是我对于选择公司的一点小建议，尽可能的帮助你们少走一点弯路

1.代运营公司不建议去，（大多数代运营公司都不怎么靠谱）

2.前期要求做客服后期转岗助理的不建议去（你记住你的面试目的就是运营助理）

3.那种前期两三个人老板快50多岁的公司也不建议去，（去了可能就是盗图、刷单、以及打包发货都要你）

4.铺货店群的公司也不建议去 (就是纯铺货，没啥技术可言，现在淘宝可不像之前）

5.大公司但是只负责某一部分工作内容的小岗位不建议去（可以去过度一下不建议长期，后期有能力可以负责面试大公司负责某一项目）

6.可以去20~50人的中小型公司（这种公司你能学到的东西比较多，从选品到打爆都过一遍，以后找工作就容易很多）

7.谈工资的时候能多要一点是一点，别人家报个数你觉得能学到东西低一点也无所谓，问清楚薪资模式以及福利待遇。

8.入职之后和你老大打好关系，情商高一点。学东西有人在身边手把手带你还是会快很多的。不要觉得人家教你是天经地义的。

9.有了案例之后把简历挂到招聘网站，查探一下自己的身价，多给自己留条后路，一旦干得不开心或者遭到排挤，立马跳槽，换一个更舒服的环境不是更好吗？

10.不要停止学习，规则玩法都是在不断更新的，你要学会适应然后使用，除了知识方面也可以向身边优秀的人学习啊

三、面试问答篇

对于小白或者刚入行的人来说，你没有啥经验，或者啥都不懂，从别人哪里了解到这个行业还不错，工资也可以。想从这个行业发展一下，你这个想法没有错。但是你面试的时候不能说自己啥都不懂啊，找工作面试肯定是要体现出自己的优势啊，接下来大橘哥教你面试的几个常见怎么说。

1.第一个问题:你有没有了解过淘宝运营的先关知识？

可以这么回答:了解过，懂的淘宝的底层逻辑是有了曝光在有流量在有成交的逻辑，淘宝运营就是围绕这个底层逻辑在展开工作的! 懂的电商公司的岗位所负责的基本工作内容，客服负责接待，美工负责做图。运营负责推广跟运作全店，仓库负责发货，运营助理负责协助运营做一些日常的工作!

2.第二个问题:你认为淘宝运营主要是做什么？

你可以这么回答:淘宝运营就是这个店铺的运作着他做的工作就是让这个店铺有生意，可以良性的运作下去，日常管理部门的工作，负责店铺流量的推广，负责店铺数据的优化，带领团队把这个店铺的生意做起来!

3.第三个问题:你为什么选择运营这个行业？

你可以这么回答:这个跟我自己的兴趣还有职业规划有关系的,电商是一个很热门行业，我的目标是成为—种出色的运营，我拥有较强的学习能力跟数据分析能力，选择运营可以快速积累个人经验，提高的的职业技能，可以让我拥有在淘系平台做生意的各项技能，为我以后的人生规划做好铺垫。上面的是官方的回答，(要是面对比较直的老板，你就说你的目的是想赚钱。提高自己的生活水平，没什么不好意思。大家出来打工的目的就是这个，)

4.第四个问题:后台的基础操作都会吗？

你可以这么回答:基本的后台多多少少懂一些，因为之前工作的时候公司给我们的账号里的功能有很多都没有给权限，但是基本功能都是操作过的，因为自己偶尔也会上网学习下，不会的话我可以在日常的工作中快速熟悉起来，我学习能力很强，这些我觉得都没什么问题。

5.第五个问题:会操作基础的推广工具吗？

你可以这么回答:基础的推广工具懂一点之前帮运营简单的调整一些直通车还有超级推荐，但是钻石展位就没有操作过不懂，但是我希望可以在贵公司有机会学习到这些工具知识。

第六个问题:了解基本的平台规则吗？

你可以这么回答:基本的平台规则还是懂的，因为之前在公司帮忙客服接待的时候公司有培训过比如不能发第三方联系方式像微信等等，不能说没有发票，不能随便关闭客户的订单等等，后面的话我还是会花点时间让自己更加熟悉平台规则。

第七个问题:基础的数据表格制作和分析会吗?

你可以这么回答:之前一直辅助公司的运营做一些数据的收集简单的表格制作会一点，但是我有之前公司收集数据的表格模板，比如竞品数据收集，简单的分析会一点，通过我的不断学习后面分析数据的能力将会变的更强。

第八个问题:之前补过单吗?知道怎么补单吗？补单的时候需要注意哪些点？

你可以这么回答:补过单啊，知道怎么补单的，之前公司的日常补单都是我在做的，补单的时候需要注意的有几个点

1.补单的流程尽量做到位严格按照运营要求的来执行

2.补单的资金安全需要控制好，

3:补单的刷手号需要看好。不能有降权，p图，狐狸等标签

第九个问题:之前为什么离职？

这里的话有3个可以回答的答案:

1:公司搬迁.

2:公司家族性质太严重没什么晋升的机会!

3.离家太远想在家附近发展。

四、电商运营知识掌握篇

后期晋升电商运营你需要掌握以下一些技能。学会这些技能基本，在一线城市月薪过万基本不难。

1.了解平台的基本规则

2.熟悉办公软件，

3.市场调查

4.分析竞品

5.寻找客户核心需求

6.分析竞品渠道

7.培训客服

8.预估回本时间（这个其实不太重要，毕竟时事无常）

9.刷单

10.优化数据

11.扩大流量

12.稳定数据

13.分析竞店

14.分析市场

15.分析竞品玩法

16.店铺产品规划

17.活动复盘-解决方案

18.汇报总结

掌握以上的一些技能，做一个运营店长月薪过万真的不难，至少我就是这么一步一步过来的，后面还有些进阶技能以后有机会慢慢和你们说，学无止境，每天都去了解一些新的知识对自己没坏处的，

对了。遇事不决先问度娘，哈哈哈知乎自媒体运营助理工作，