自媒体运营 工作,自媒体如何经营合作互利，脱颖而出？

自媒体为什么火起来，这个我先卖个小关子留到最后给各位看官解读。现在的自媒体平台已经是五花八门了，百度百家、今日头条、搜狐自媒体、360自媒体平台、微博、微信等等。

我先带各位了解一下什么自媒体运营，我们如何运营好自己自媒体。我将从自媒体运营的核心、原则、特点、运营模式、运营八步曲等各个方面剖析自媒体运营，列位看官不要跟丢啊。

概述

自媒体运营是指通过自媒体平台为企业或个人创造价值而执行的一种运营方式，也是指企业或个人通过自媒体平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

一、自媒体运营核心

(1)以产品为核心外扩

以销售的产品为核心，寻找需要该产品的用户，为其提供帮助。这样，用户会因得到帮助而对你的产品品牌更有印象，会持续关注你。

(2)以发布优惠劵为核心

用户往往会因为一些优惠活动而关注，所以发布一些优惠劵的博文后。自然会得到一些用户的关注。

(3)以回答客户咨询为核心

为客户提供细心认真的咨询，会获得更好的口碑，而且还能更好的宣传品牌，挖掘潜在客户。

(4)营造生活格调

以你的产品为中心，营造一种生活格调，在构建这种格调的内容，继而吸引更多人群关注。

二、自媒体运营原则

(1)传递价值

传递的价值不仅仅是优惠劵，赠品等实质的物品价值，更多的是有价值的信息，为目标客户提供更有效的资讯，常识或者技巧知识等都是一种价值，这样的自媒体才具有更实际的作用。

(2)连续发布

在确保自媒体质量前，要定时，定量，定向的发布内容，让用户不断的能获得该产品品牌的最新资讯，不要让自己的自媒体被快速的淹没。

(3)准确定位

对于企业自媒体来说，“粉丝”质量更为重要。因为企业最终是要从自媒体粉丝身上转化出商业价值自媒体运营 工作，这就需要拥有更有价值的粉丝，这就涉及到自媒体定位的问题，发布的信息要围绕目标顾客关注的相关信息，吸引目标顾客的关注。

(4)真诚原则

真诚不仅是自媒体运营的基本原则，其实也是做任何事，做任何互动交流的基本原则。自媒体运营绝对是一个以年计算的长期行为。自媒体上的交朋友和现实中交朋友一样，好的声誉就是财富。而积累良好的声誉需要时间，而没有真诚的互动就不可能良好的声誉。

(5)宽容原则

宽容意味着大气和绅士风度，而苛刻意味着小气和“独裁”，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡是做“和事佬” “和稀泥”，相反的，你应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。——一个好的例子是：谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触，势必对品牌形象带来严重的损害。

宽容原则要求自媒体运营从业人员在自媒体上广交朋友，无论朋友的政治取向，道德观，性格特征。在话题选择上，尽量避免涉及政治上的“左”和“右”、同性恋、族群关系、女权主义等敏感话题。尽管你有鲜明的观点，但不妨按下不谈——即使谷歌“性格”鲜明，但它也不会拒绝政治上反对它的人使用其产品。

(6)互动原则

“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前自媒体互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，自媒体经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。

三、自媒体运营特点

(1)立体化：自媒体运营可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

(2)高速度：自媒体最显著特征就是传播迅速。一条关注度较高的自媒体在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达自媒体世界的每一个角落。

(3)便捷性：自媒体运营优于传统推广，无需严格审批，从而节约了大量的时间和成本。

(4)广泛性：通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。

四、自媒体运营的模式

模式一：品牌及产品曝光;

模式二：互动运营活动;

模式三：自媒体平台，电子商务及售后管理;

模式四：在线客户服务;

模式五：CRM 顾客/用户关系管理;

模式六：硬广形式;

模式七：搜索引擎优化;

模式八：植入式运营;

模式九：舆情监测;

模式十：危机公关。

模式十一：自媒体转发。

五、自媒体运营八步曲

第一步：自媒体定位策略

第二步：自媒体账号矩阵策略

第三步：自媒体装修策略

第四步：自媒体内容策略

第五步：自媒体粉丝策略

第六步：自媒体互动策略

第七步：自媒体生态圈策略

第八步：自媒体口碑监测策略

六、如何做自媒体运营

一般来说，自媒体运营分为两种，一种是个人账号，另一种是官方企业账号。

个人账号做自媒体运营，一般都是通过打造属于自己的大IP，也就是我们俗称的网红，像是咪蒙、papi酱、罗永浩都属于个人自媒体运营账号。个人账号的运营方式多种多样，一万个IP，就有一万种运营方式。

企业如何做自媒体运营：

1、准备工作

首先，注册企业自媒体的时候，需要注意两点：

(1)官方自媒体账号名称设置坚持精简原则，便于用户主动搜索、记忆。

(2)官方自媒体账号需要有一个“小名”。

例如，杜蕾斯以“杜杜”自居，迅雷以“雷叔”、“雷娘”自居，飞亚达以“表哥”自居等，这样能让自媒体形象更加拟人化，给粉丝一种亲近的感觉。

2、企业自媒体运营具体应该怎么去做：

(1)首先你要明确——什么产品，为谁，解决什么问题

如果我们的产品是运营课程，那就需要明确是专为白领设计还是在校学生?目标用户有没有使用自媒体的习惯?如果没有，是不是应该更注重线下渠道拓展?这些都需要在一开始就明确。

在解决问题方面，是想提升用户的认知程度还是让用户能直接就业?还是要两者兼而有之?

定位好人群，再通过产品选渠道，只有适合自己产品的渠道才是好渠道。

(2)从始至终都要关注有效流量

有效流量是什么呢?就是对你的产品产生价值的流量——人们想要购买、分享你的产品，愿意给你产品反馈，这就是有效流量。

(3)明确做什么类型自媒体，如何运营，达到什么目的

前提是已经明确了你的产品，为谁，解决什么问题，确定自媒体上有自己的目标用户。

下面我来给解答为什么自媒体平台为什么这么火。

第一，现在自媒体平民化个性化，每个“草根”都可以利用互联网来表达自己想要表达的观点，传递自己生活的阴晴圆缺，构建自己的社交网络。

第二，低门槛易操作，互联网让一切都变的可能，任何一个平民大众有了成立自己的媒体的可能，这里没有国家有关部门的层层核实和检验，其测评严格，也不需要花费大量的人力和财力去维系。

第三，交互性强传播快，这点我们首先要感谢移动互联网的发展，有了移动互联网的飞速发展才有我们今天自媒体的飞速火爆，大家有心的可以总结一下，自媒体的火爆跟移动互联网是密不可分的。移动互联网让自媒体变得没有空间和时间的限制，任何时间、任何地点，我们都可以经营自己的“媒体”，信息能够迅速地传播，时效性大大的增强。

第四，能带来经济效益，最后一点也是最直白，最根本的一点，利益决定行动力，所有的一切如果没有利益的驱动下，都会变的苍白无力。咪蒙为什么火了？第一因为他确实抓住人们的痛点，给人们树立一个发泄的对立面自媒体运营 工作，第二因为他盈利了所有各种各样的捧咪蒙的、黑咪蒙的、仿咪蒙的都出来了，然后将他放在风口浪尖上。