抖音直播间对主播的好处,抖音直播间强势主播人设打造攻略

一、主播的人设和定位

主播人设:有人设比非人设,账号生命周期长,商品转化率高,商品复购率高,退货退款率低,私域流量粘性强,信任感强。

常见的直播人设:老板+工厂、独立设计师+制作过程、行业专家+品牌创始人、消费者+朋友对象家人。

主播形象包含:年龄、阅历、身材、颜值、服饰、妆容等。

主播定位包含:人设定位、价格定位、客群定位。

二、主播话术

1、活动话术:用来吸引用户在我们的直播间留存的,也就是憋单,活动的主题-,动的玩法。

2、痛点话术:用来吸弓对咱们产品感兴趣的人群,让用户发现自己有问题需要被解决,痛点话术首先就是能够煽动用户的情绪,刺激他的需求。使用痛点、心理痛点、寻找痛点。

3、卖点话术:痛点是刺激用户的需求,卖点就是解决用户的需求。很多产品的痛点不明显,就要放大产品的卖点,激发用户的购买欲望。比如让生活更美好、让生活更方便,阐述我与你的差异化!核心卖点有助于提升产品价值抖音直播间对主播的好处,基础卖点,补充卖点。

4、场景话术:用户买的不是产品,而是产品给他带来的美好体验。然而,很多主播在介绍产品的时候,会罗列出一堆产品的优势和特征,强调这款产品用了什么工艺和技术,有什么功能和设计,唯独不讲产品能够给顾客带来什么样的体验和利益这样便很难调动起顾客的购买情绪。在直播卖货时,我们一定要通过话术描述出试用产品的过程和体验,让观众隔着手机屏幕也能感受到使用产品的美妙体验。在塑造产品的使用体验时可以从眼睛看到的、鼻子闻到的、耳朵听到的、舌头尝到的、身体触摸到的心里感受到的六个方面展开。在从这六个方面塑造产品的体验时,需要牢记三个原则:与用户大脑中已有的东西产生关联,利用视觉化的描述帮用户想象,突出带给用户的实实在在的利益。

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5信任话术:你把产品讲的很好,要开款上架了,但是用户第一次来你直播间,有些不信任,

你要打消用户的疑虑,提升付款率。服务层面、反馈层面。

6、开款话术:产品价值塑造到位了,数据也做的差不多了,就该让消费者去下单了。高价转低价、成本拆解法、被催开款、倒计时开款。

7、逼单话术:开款之后就是逼单环节,开款之前都是憋单环节。逼单的目的是解决用户的疑虑,产生更多的订单,得到更多的转化,正价款会经常用到逼单。客户的疑虑,为什么要买? –产品核心卖点。为什么今天买? – .活动+福利(抢购感),为什么现在买? -限时限量,过这村没这店了(紧迫感),为什么在我这买? — 我的人设+信任话术 (安全感)

8、转化话术:数据做上来了,需要转正价款赚钱了;数据变差了,需要转福利款拉人气了。

转款方式有铺垫转款、水军转款、福利转款、搭配转款、功能切款。转款失败:价差过大、人群不符、 氛围不到(抖音是兴趣电商,不会货比三家,而是在你氛围带动下产生的冲动消费,所以你要把场景、产品陈列、话术节奏、公屏每个点都做到位)。

9、互动话术:所有用户行为都成为互动,互动要么激发表达欲,要么直接发指令。4种互动法:点名互动增加粉丝存在感。诱导互动调动粉丝参与感。节奏互动引发新进粉丝好奇感。痛点互动激发粉丝共鸣感。

10、关注话术。

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11、通用话术框架:第一步抓住注意力,制造停留。第二步极致卖点描述,激发购买欲望。第三步巧借势能,获得用户信任。第四步临门一脚,打消顾虑。

话术是根据的产品和活动来写的,我们确定了自己的产品,也确定了活动形式,那就根据这两个制定自己的话术了。话术我们分为两个部分,一个是福利品话术,一个而是正价品话术, 不同的产品话术逻辑是不同的,每个款的讲款时间要根据主播的能力来定,主播能力只能憋单到三分钟五分钟左右的,我非要要求他一定要憋单,憋到八分钟七分钟这种,没有憋到这个程度,我就人气起不来,但是你会发现就是主播他处于五分钟憋单能力的情况下,你让他非要憋单七分钟,他其实憋不上去的,到最后反而是在这个单位时间段内既没有转化,然后呢憋单憋上去又下来了,人也走了,其实这个对于账号的数据来说是非常不好的,你停留没做上去,但是转化这段时间几乎为零,那么这时候后面他会直接断流抖音直播间对主播的好处,推流就会变得很小。

所以我们一定要提前策划好这个脚本,大概是比如说是五分钟,第一分钟说什么、 第二-分钟、第三分钟说什么,最后两分钟说什么就全部安排好,这个是我们要提前去设置的,而且是要根据主播的能力去提前,给他演练好,以及实操过之后在编写脚本。

三、主播的流量感知能力

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有四种情况。1、在线高,互动高(客户多,意向客户也多)。2、在线高,互动低(客户多,意向客户很少)。3、在线低,互动高(客户少,意向客户很多)。4、在线低,互动低(客户少,意向客户很少)

四、主播最容易忽略的点

营销活动话术优先,不要沉浸在产品话术当中。话术不要机械性重复,同一个话术不要重复使用。关注实时人数,对新进来的人有呼应。憋单时间长,必须要有新的画面或信息,需要照顾扣屏很久的人。

直播问人员配置及职责

人员构成:前端人员有主播、主播。后端人群有运营、中控场控、投手、视频、客服。

岗位职责:直播前、直播中、直播后。

高级场控要做的事情