自媒体网红电商运营方案,淘宝直播机构60课：网红机构八大运营方向思路拓展（第三课）

作者：红聘网（ID：hongpinwang）专业淘宝直播人才服务机构自媒体号

作为一个接触淘宝直播一年多的新人+旧人，笔者用着一年多碰过的壁和看过的事儿为新老机构拓宽电商网红机构的八大运营方向，如有补充，还望不吝赐教，谢谢；

1、电商网红孵化机构

目前主流的机构运营方式，淘宝内容方面现在大概有超过300家认证的机构，这个其实看着有点像08年后的TP代运营授权，只是今天变成了内容，这是不是意味着操作现在淘宝直播和相关内容的是同个BOSS同个套路？不深究，但是我们可以看到有一部分机构确实赚得盆满钵满，比如淘榜单再次公布的网红最终收入排行榜薇娅预计收入预计从2500万修正成3000万，原强力种草机收入1200万则被Heika—Z的2000万超越，男神李佳琦则以1500万夺得排行榜第三名；

电商网红孵化机构名额未来还会有一个井喷的阶段，这个消息已经得到了淘小二公开确认，具体是不是之前说的增加到1000家还未知，但是淘宝直播负责人陈圆圆表示去年申请不过的今年申请通过率将会大大提升，所以希望在电商内容上首屈一指的淘宝直播上发展的机构，趁红利期还未褪去，趁早咯！

2、主播培训机构

主播培训市场是一个相对新颖的行业，目前整个电商网红行业其实都没有一家真正叫得出名字的培训机构，笔者分析了一下发现，首先目前市场需求方并没有出现激烈的波动，以电商直播为例，在过去的2017年电商卖家并没有出现集体涌入直播的现象，大部分卖家都在观望，即便是2018年春节前后几个月淘布斯公布了达人方面的收入后，市场也是小幅波动了一下，局部出现一些地方批发市场集体直播的情况，但是也并没有到缺人缺到抢人的阶段；

但是可预期的三年内，电商主播市场将会重复当年电商运营的人才荒，应运而生的电商主播培训机构也将会得到长足的发展，为机构和商家提供不同素质的主播目前还是一个蓝海，如果有实力的机构可以分开一部分人力孵化，后期很有可能是一块不错的收入；

3、直播代运营机构

有淘宝代运营就跑不了直播代运营，目前商家基本上已经都老枪换炮不缺运营人才，但是这些运营人才对新媒体的感知能力集体缺乏，面对新媒体特别是直播的运营能力和当年开工厂的“土老板”们面对电商的一脸懵逼真是如出一辙啊，是不是有那种看不懂直播，看不上直播，又有可能赶不上直播的感觉？（微*商的语调）

目前做直播代运营的机构并不多，笔者名下有一家，其实外面愿意做这块的机构也不多，原因很简单，代运营一直无法解决商家和机构之间的不信任问题，由于笔者有经验，这里单独拿出来给大家讲讲几个直播代运营最大的问题：

1) 与淘宝代运营几大区别

首先，人力边际效应不同

淘宝代运营说句不好听的，一个运营可以管一个店也可以管100个店，效果不一样而已，早期听说有代运营机构就是赚第一笔服务费就跑也年入百万；但是作为直播代运营，人力成本是不可节省，最主要体现在主播的工资上；打个比方，一个主播一个小时20块钱兼职工资，以最佳直播时长8小时计算，月薪就是20元*8小时*30天=4800元，这个费用是打死降不下来的，日常情况这个费用根本难以支撑日常直播；

其次，独立直播间费用和设备

这块费用最少一个月均摊600-1000，以一个10平方米的直播间算独立网线（必须独立）一根、直播设备一套（一般用电脑）、装修、直播间月租妥妥都是固定成本，和淘宝代运营租个固定的场地集中办公是完全不一样的运营模式；这个费用商家很多时候并不乐意付出，甚至有商家觉得自己公司场地有空，为什么还要租，emmmmmmm，其实笔者也想不明白；

最后，主播人才缺失

机构也会出现人才荒，何况做达人可能月入上万，做店铺主播想破了5000估计商家都不答应自媒体网红电商运营方案，那造成主播人才荒也就说得过去了；而作为选择托管的商家最大的问题其实也是人才荒造成的，比如某旗舰店自营直播，一个月换了12个主播的例子被笔者当成谈单案例可谓是促进成交的神器，也有运营客服集体上的，某某食品集团旗下的直播间，生生从上万直播流量做到几百，也是佩服运营给老板省钱的魄力，也不知道现在这个运营还在不在那里上班了；

2) 几个恶趣味问题

①主播太多，商家不够

②主播不够，商家多了

③主播够了，商家够了，直播间不够

④主播和商家刚刚好对接，直播间还有空的

⑤其他问题自己按以上逻辑自编，笔者脑子有点乱

以上的所有问题是笔者在一年多的直播代运营中实战出来的，过程不可谓不酸爽，这些问题无形中提高了直播代运营的门槛，对代运营机构也提出了更多挑战；

3) 代运营历史遗留问题

①不信任问题

②理想效果与现实问题

③小商家流失率极高的问题（普遍坚持不过3个月）

④配合度低的问题

4) 直播代运营新：代播

代运营：以历史的角度看，代运营目前是能做的起来，但是适合代运营的企业应该还是以大品牌为主的，比如宝尊合作的都是行业TOP的品牌，这些品牌更多的是把电商作为一个渠道去铺设，而直播代运营也是如此，大品牌把直播间当成老客户维护，新客户售前的工具，在这个基础上再去研究如何运营出更多流量和销量，是不是觉得轻松了很多？是的，和底层劳苦运营们每件事都需要面对盈利与否的抉择是完全不同的，所以未来直播代运营是老牌机构延续自营为品牌服务还是出现新机构打破代运营格局，我们拭目以待；

代播：笔者研究出来的，emmmm，干货，代播和代运营有什么不一样呢？其实从任何角度看其实和代运营都是一样的工作流程，但是唯一的区别是运营和直播分离，将运营交回给商家，机构只负责出人出力，但是不出运营方案，这个就有趣了，直播做不好谁的责任？不是主播就是商家，作为机构是责任可能集中在人员管理和培训上，这类机构就很有希望在未来升级成主播培训机构了，是不是很HI？而且责任的明确会减少很多扯皮，特别是中小商家做直播不容易起来，这样的单子更加要明确分工，因为很多时候直播做不好，说实话都是商家的责任更大一些，不是笔者扯皮，客观上的事实就是如此；

所以小品牌不是不适合把直播托管出去，而是要分工明确，运营自营，直播外包未来市场潜力巨大，希望有更多的机构能够进入这个市场，同时这个市场也是笔者相对看好的；

4、联合直播机构

多商家联合直播是笔者早期想做的一个项目，但是之前这种做法被淘宝拒之门外，当时还有封号的风险，虽然在17年尾又允许商家联合直播了，但是笔就没有再把这个项目提起来，一来是其他项目运营满负荷，另外也对直播有了更多的思考，联合直播解决的最大问题是直播的人力成本可以较大程度降低，缺点也是明显的，多个品牌流量共享后购物决策是否会被引导到别的店铺？各个店铺的层级是否匹配？互利还是吃亏了怎么平衡？所以机构在组织联合直播的时候应该错开品类，循序渐进的开展这项业务，虽然这项业务油水不是很多，可蚊子腿都是肉，业务顺利后可以开展，但是不建议初创机构做这个，理由自己想！

5、短视频机构

前几天才呼吁短视频机构不要被淘宝带节奏，引来一波点赞和质疑，具体这块的解释看我微博吧；不可否认的一点是短视频机构的潜力巨大，其中体现在高质量内容的稀缺性和收益颇丰的现状，这个有点像当年做淘宝，开始摆地上拍到买灯架设拍摄，发展到现在已经有专业的摄影一条街，现在每个店铺在图文视觉上说实话差距已经非常小了；短视频的红利期也就是在现状这个起步阶段，如何做到和别人不一样，比别更好一些，刚刚好又切中消费者痛点成本致胜关键，那么作为机构来说明显是有要比商家优势多多，一个是大量的样品从商家发来，复盘每次的拍摄效果所得的经验更是弥足珍贵，所以早期的机构能做到在不赚钱也不亏钱的情况下坚持下去，阳光肯定会到来，笔者只有一句话奉劝——一定要看我上一篇《淘宝直播机构60课：短视频是个坑，机构要小心》，并活下来！

6、商学院机构

目前已经看到部分直播机构已经在孵化类似的商学院，这个和派代商学院、老高的电商俱乐部是一样的，面对商家培训的市场到底有多大？只能说这个是继电商培训之后又一个蓝海，目前拥有丰富直播运营经验的机构并不多，毕竟电商直播也就是一岁多，很多人都像笔者这样堪堪入门，top的几个机构一个主播就可以赚百万千万的也不会花那么大的力气去做，为什么？如果我有TOP主播，怎么做起来的我会告诉你？明显现在TOP机构没有那么大的胸怀去开放运营干货，更多的是摆谱然后等着你花钱和旗下的达人合作；所以市场在那里，做不做，怎么做选择权都在这里，反正笔者看好，等有空了笔者也搞搞？算了，我也没什么空！

7、自媒体运营机构

机构做自媒体是一个不错的方向，具体可以分成网红自媒体、产品品牌自媒体、机构自媒体、短视频自媒体等；

1）网红自媒体号

其中将自家头部主播培育成网红自媒体是一个必须做的事情，我看到有不少机构主播不错，但是在淘外的平台并不深耕，这样的做法最后可能出现的结局往往都是淘宝流量限流后路就断了，毁了网红的职业生涯还浪费了进军网红品牌的机会；

2）产品品牌自媒体

说的有点绕，其实就是“如涵”家那些品牌主理人一个道理，也是网红自媒体的升级，不再帮人卖货，要卖就卖自己的品牌，基于社群化和人格认同的粉丝群体也在逐步习惯为喜欢的网红消费

3）机构自媒体

很多时候机构都在考虑怎么把网红捧起来自媒体网红电商运营方案，笔者提供一个新思路，那就是把自己的机构也做一做自媒体，比如笔者运营公号，微博，还有这几天筹划把文章语音和视频化布局多平台，从而形成内容矩阵，这样的运作以来保证了运营的曝光率之余，还可以开拓新市场，机构做自己的自媒体号内容可以更丰富，在一定程度上还可以和人才建立信任，就像笔者每天都有咨询怎么做主播的，招人都毫不费力啊；

4）短视频自媒体

短视频除了投放淘宝赚佣金，有没有想过在微博、秒拍等平台投放，这不算废物利用，这是高质量的资源价值再体现啊，制作了那么多短视频怎么能放到一个篮子里呢？在得到商家的允许的情况下做电商内容短视频自媒体号，不错不错，说不定下个淘客短视频达人就是你了；

8、“如涵”式机构

成为如涵式网红机构几乎是所有机构都想实现的目标，多网红，多矩阵，多品类，多品牌，甚至说独立于淘宝之外仍然能够活得好好的，目前电商网红机构中只有如涵等少数几家或者几个网红能做到如此从容，和那些快*手、抖*音上的网红都是今天怕封号明天怕降权后天政策一改就不见天日相比，再和淘内商家是生死轮回到相比，确实是滋润很多。