自媒体运营编导日常工作,自媒体运营小白第一步应该怎么做？

运营是以盈利为目的，有明确思路和计划，围绕产品展开的一系列活动，具体来说可以分为新媒体运营、数据运营、社群运营、活动运营等等不同的方向。虽然不同运营的具体工作和工具不同，但都万变不离其宗，一个优秀的运营人一定具备以下三种思维：

1、用户思维

我们不妨来思考一下，一个活动曝光度和参与度是由什么决定的？仅仅是用户基数吗？

美国说服技术实验室曾对人类行为产生的条件进行研究，并提出经典的福格模型。

福格认为，一个人的行为产生主要由三个条件决定，那就是：动机（Motivation）、能力（Ability）和触发条件（Trigger）。

也就是说，当一个人有足够的动机想做一件事，并且他有能力做到，这时只要给他一个触发条件，可以是一个机会，也可以是一个理由，他就会去做这件事。这也就是我们探究用户想法、培养用户思维的有效方法。

首先，运营要明确用户的动机，根据目标群体的定位，找到什么是用户感兴趣的东西。比如，家里养宠物的人对萌宠没有抵抗力，喜欢电竞的人会关注LPL。目标群体的定位决定了运营的方向。

其次，降低用户行动门槛。有了动机就一定会行动吗？上一年立的Flag是不是还在原地随风飘摇？从想法到执行，需要付出一定的行为成本，这其中包括了时间、金钱、精力等因素。因此，为了提高用户的参与能力，我们就需要降低用户的行为成本。通过运营，给予用户“要做的事很简单”、“只需要几秒钟”的心理暗示。

最后，明确用户的痛点。触发条件说白了就是给予用户一个冲动的机会。这就需要运营准确捕捉用户的痛点，快速吸引用户的注意力，并且告诉他们接下来要做什么。在实际运营工作中，最难的不是确定接下来一段时间里团队【应该做什么】而是【应该砍掉什么】。很多时候，其实用户并不知道自己真正需要的是什么，这就需要运营人员切中用户“最痛”的痛点，才能达到“一击致命”的效果。要知道，什么都做，就相当于什么都不做。

2、数据思维

不是只有数据运营需要关注数据，每一个运营人员都要将数据作为日常工作的风向标。这里的数据思维不是让你去掌握Python之类复杂的数据分析软件，而是培养一种量化问题的思维方式。我们怎么判断一部电影的好坏呢？最简单的办法就是查看它的票房和评分。其实这就是最简单的数据思维。

运营的工作往大了说就是在产品和用户之间架起一座桥梁，将生产出来的产品送到用户眼前。往小了说，就是一个个活动、一篇篇产出，而这每个环节都需要量化的数据来进行复盘、总结、优化、迭代。

从0开始建立数据思维，可以采用「Growth Hacker」（增长黑客）概念。从 AARRR 框架 ( 获取、激活、留存、变现与推荐五个环节）入手进行分析。按照每一环节的数据，量化运营的效率，争取每个环节都有具体数据作为参考依据，逐渐养成每天、每周、每月进行数据分析的习惯。一开始可以不严谨，但是至少要找对方向。

3、整体性思维

在哲学界，还原论和整体论是一对不可调和的矛和盾，争论从来没停过，一方始终想说服另一方，但一直以来，在不同的时期这两种论调有不同的势头，此起彼伏没有谁一直占上风。

放在运营工作也是一样，运营是个笼统的称谓，具体来说，还要分为很多个类型。在实际工作尤其是大厂工作中，也许你只负责某个产品某个板块的某个环节，那么你是要只专注自己手头的工作还是要放眼全局，关注整个运营流程呢？

运营是一个整体性、持续性的工作，牵一发而动全身。这里说的运营思维更注重的是：结合用户跟渠道深入运营内容或活动的价值。一个小编或许只需要把文章编辑好，符合要求的更新推送，但是运营需要思考，“怎么才算是一个好的文章”，“内容是面对什么用户”，“适合什么频率更新”……这需要运营人员有整体结构的思维模式，将自己的日常工作放到整个的运营过程中去思考。

二、门槛低≠没能力

运营就像是考驾照，只会理论基础不能开车上路，还需要经过一系列操作学习，才能顺利拿到驾照，这就需要专业技能的学习。

因为运营岗位很少有学历、专业方面的限制自媒体运营编导日常工作，不管什么专业，都有成功转型运营的先例。这就给人留下运营门槛低的印象，但是门槛低并不意味着不要求运营人员的专业能力。

比如，新媒体运营要求文案、排版和剪辑能力。文章和视频就是连接产品和用户的最直接方式，它们承担着【拉新】、【促活】、【留存】、【转化】等多个方面的任务。几乎所有平台都需要好文案来吸引用户。一篇好文案的判断标准永远是主观的，但清晰的文案逻辑和思路却是客观的基础。其次，文章的排版、图文的搭配、内容的创意等都是吸引用户的重要因素。每篇文章都直接关系到KPI，很多时候预期效果与实际结果还会出现偏差，所以一篇优质的文案，从标题选择、角度选择、逻辑结构、内容填充都大有学问，需要经过多次打磨完善，不是简单的写一篇文章就可以。

活动运营要求活动策划能力。活动运营通常是最容易让外界普通用户感知到的运营手段，与用户连接十分紧密。运营做活动与市场活动不同，市场活动侧重于品牌建设，而运营活动直接与企业回报挂钩，所以运营活动要有商业策略，通过方案策划、机制设计、跨部门资源协调以及各阶段的认真准备来保证活动的顺利执行。比如去年双十一淘宝的”喵糖“活动、最近新世相的”晚安计划“，都是活动运营的创意和策划能力的体现。

除了这些专业能力，职场通用技能也是运营必备法则。比如沟通能力、协调能力、团队协作能力…等等。

三、零经验≠无门槛

很多转行运营的小白在求职过程中都是乘兴而去，败兴而归，这是因为他们只看到了运营是一个对【零经验】友好的职位，但是却没有深思其背后的含义。

互联网是一个及其要求效率的行业，因此，它对于新人的要求似乎有些严苛。每个新人的成长都需要时间，如果招聘来的每个新人都是从0做起，那就大大增加了公司的用人成本。现实一点来说，公司不是学校，能快速上手工作的新人才是他们需要的员工。

同时也需要明确，运营岗位的面试绝对不是面试前刷几天市面上的“面试热题”就能通过的，能顺利进入运营岗位甚至拿到大厂Offer的运营同学都是前期下过很大功夫，做好充分准备的人！

一。积累运营经验

作为零基础、刚入门的运营同学，社团组织工作经验、个人公众号运营经验、知乎/豆瓣/b站等渠道发布内容的经验都是可以作为经验写入简历的。

所有的事情，都是从0到1的过程，都要从最初的东西开始学起。所以先为自己创建一个新媒体账号，从运营自己的账号开始，积累经验，掌握专业能力。

首先，确定你要运营的内容类别。你要做的是图文？还是视频？或者是有声读物？通常视频和音频都需要一定的软件基础和思路设计，不容易上手且耗时较久，因此我建议小白同学可以从图文开始入手。

其次，是选择平台。我建议首先选择知乎、头条，搭配微信公众号。微信公众号属于私域流量，它的封闭性较高，再加上进过这些年的发展，微信公众号已经过了快速增长的时期，接近于饱和，想短时间内建立一个在某一领域比较有影响力的公众号是比较困难的。而知乎和头条属于公域流量，对话题和内容具有天然的受众，容易在短时间内提升阅读量和影响力。

第三，选择自己擅长的领域。新媒体运营是一个需要持续性输出的岗位，这就首先需要你在某一领域有一定的积累和了解，否则难免会面临思路枯竭的问题。所以，我建议可以选择一个自己的熟悉的领域，比如喜欢篮球，就可以在篮球比赛、球星、球队上做文章，喜欢数码产品就做一个产品测评博…总之一切要从你的兴趣出发。

二、书籍推荐

读书是学习一门知识很好的起步方式，运营的入门类书籍很多，可以帮助大家了解基本的概念，但是要对运营有更深刻的理解，提高自己的在细分领域的能力，需要读一些更有深度的书，去了解细节和实际操作，下面小鹿给大家推荐几本：

书籍推荐

读书是学习一门知识很好的起步方式，运营的入门类书籍很多，可以帮助大家了解基本的概念，但是要对运营有更深刻的理解，提高自己的在细分领域的能力，需要读一些更有深度的书，去了解细节和实际操作，下面小鹿给大家推荐几本：

新媒体运营逐渐成熟，为了满足岗位的需求，市面上新媒体运营课程也已经逐渐成熟，对于没有新媒体运营经验的人，参加专业的训练营，是较快达到要求的方式之一

好的训练营可以让小白少走很多弯路，直接根据岗位要求，以尽可能简单、高效的方式让小白学习新媒体运营的核心

我们知群有专门针对运营岗位，培养相应人才的课程，很多参加正式课程的学员，在学习2-3个月以后，都得到了不同程度的能力提升自媒体运营编导日常工作，也找到了合适的工作

相比其他的训练营，我们的运营课程有三大亮点：

1.我们的课程对标一线大厂，拥有最前沿、最主流的理论体系

根据运营人员所需的能力，对于处在初级、中级、高级阶段的学生，进行不同程度课程的教学，课程由国内头部企业引入，教授主流公司的理论体系，便于学生快速成长

2.与国内大厂联手打造名企实战

与腾讯、阿里等互联网头部企业合作，邀请大厂公司的管理层提供课题项目，带领进行从0-1的实战

3.打造运营人的作品集以及内推机会

我们的课程会帮助学生在作品和简历方面提供教学指导，并与200+企业高管合作，使学生有机会获得内推机会，增加就职几率。

同时，我们与腾讯联手打造了一款课程腾讯运营薪选课

这个课程根据腾讯运营的招聘标准，制定了初级、中级、高级的三个阶段的知识体系，为期5天的免费运营能力训练营，会帮助你明确运营这个工作的知识体系，建立学习计划，尽快数据运营岗位，欢迎对运营感兴趣的朋友前来试听，有机会获得知群原创的运营能力地图